नई दिल्ली: फ्लिपकार्ट का एक ग्राहक जिसने बिग बिलियन डेज सेल के दौरान ई-कॉमर्स वेबसाइट से स्मार्टफोन ऑर्डर किया था, उसके दरवाजे पर पैकेज आने पर वह चौंक गया।
हम जिस ग्राहक के बारे में बात कर रहे हैं उसने iPhone 12 का ऑर्डर दिया था जो बिक्री के दौरान भारी छूट पर बिक रहा था। हालांकि, जब उन्हें स्मार्टफोन की डिलीवरी मिली, तो उन्हें बहुत आश्चर्य हुआ, उन्होंने बॉक्स के अंदर iPhone 12 के बजाय 5 रुपये का साबुन बार पाया, जैसा कि Gizmochina की एक रिपोर्ट के अनुसार।
जहां स्मार्टफोन जैसे महंगे सामान का ऑर्डर देने की बात आती है तो फ्लिपकार्ट काफी भरोसेमंद ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म है, इस घटना ने अब कई लोगों को चौंका दिया है। रिपोर्ट में कहा गया है कि सिमरनपाल सिंह नाम के एक यूजर ने हाल ही में एक बोल्ड दावा किया कि डिलीवरी के समय उन्हें साबुन मिला था।
इसके अलावा, रिपोर्ट में बताया गया है कि ग्राहक को स्मार्टफोन के बजाय निरमा साबुन के दो टुकड़े मिले। इसके अलावा, GoAndroid नाम के एक पेज ने स्मार्ट ग्राहक द्वारा पोस्ट किए गए वीडियो को भी अपडेट किया है, जिन्होंने ओटीपी को डिलीवरी पार्टनर के साथ साझा करने से इनकार कर दिया था।
अगर उसने ओटीपी शेयर किया होता, तो इसका मतलब होता कि ग्राहक को ऑर्डर मिल गया है। उन्होंने ई-कॉमर्स प्रमुख के ग्राहक सेवा के बारे में भी शिकायत की, और डिलीवरी व्यक्ति के साथ कुछ दिनों के प्रयास और बातचीत के बाद, फ्लिपकार्ट ने कथित तौर पर गलती स्वीकार कर ली।
फ्लिपकार्ट ने भी ऑर्डर रद्द कर दिया है और ऑर्डर के लिए रिफंड शुरू कर दिया है। ग्राहक ने कथित तौर पर अपने बैंक खाते में पैसा प्राप्त किया है। यह भी पढ़ें: Google Pixel 6 बड़ा अपडेट! स्मार्टफोन को मिलेगा पांच साल का अपडेट, मैजिक इरेज़र
उच्च-मूल्य वाले ऑर्डर प्राप्त करते समय ग्राहकों को हमेशा सतर्क रहना चाहिए। उदाहरण के लिए, उन्हें ऐसे ऑर्डर डिलीवरी व्यक्तियों के सामने ही खोलना चाहिए। यह भी पढ़ें: आधार कार्ड अपडेट: बिना रजिस्टर्ड नंबर ओटीपी वेरिफिकेशन के आधार डाउनलोड करें, ऐसे करें
